Поручение на обработку персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящее Поручение определяет условия, на которых Пользователь сервиса INST.BOT, подключивший аккаунт социальной платформы (далее — «Пользователь», «Поручитель»), поручает Сушкову Иоанну Антоновичу, ИНН 720212278909 (далее — «Исполнитель»), обработку персональных данных лиц, взаимодействующих с этим аккаунтом, в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»).

1.2. Поручение применяется, когда Пользователь сам определяет цели обработки таких данных, правила автоматизации и состав обрабатываемой информации и выступает их оператором.

1.3. Поручение является частью договора на условиях Публичной оферты (https://inst.bot/oferta) и принимается Пользователем при подключении аккаунта социальной платформы к Сервису действием, предусмотренным интерфейсом.

1.4. Поручение не распространяется на персональные данные самого Пользователя: они обрабатываются по Политике конфиденциальности (https://inst.bot/privacy) и отдельным согласиям.

2. Субъекты и перечень данных

2.1. Субъекты персональных данных: лица, оставляющие комментарии к публикациям подключённого аккаунта, направляющие ему сообщения и иным образом взаимодействующие с ним в пределах, доступных интеграции.

2.2. Обрабатываемые данные:

• идентификатор и имя профиля в социальной платформе, изображение профиля;
• текст комментария или сообщения;
• дата и время взаимодействия;
• идентификатор публикации и сведения о выполненном условии сценария, включая подписку на аккаунт, если такая проверка настроена Пользователем;
• автоматические ответы и сведения об их доставке.

2.3. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные по настоящему Поручению не поручаются. Если они содержатся в тексте, написанном субъектом, Исполнитель не выделяет и не использует их отдельно.

3. Цели и способы обработки

3.1. Цели обработки: выполнение настроенных Пользователем автоматических ответов и сценариев, показ Пользователю журнала и статистики взаимодействий, обеспечение корректной работы интеграции.

3.2. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача социальной платформе для отправки ответа, предоставление Пользователю, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.

3.4. Исполнитель не использует эти данные в собственных целях, в том числе для рекламы своих услуг.

4. Обязанности исполнителя

4.1. Обрабатывать данные только в пределах настоящего Поручения и настроек Пользователя.

4.2. Соблюдать конфиденциальность данных и обеспечивать их безопасность в соответствии со статьями 7 и 19 Закона, включая разграничение доступа, защиту каналов передачи и учёт действий с данными.

4.3. Соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Законом, и требования части 5 статьи 18 и статьи 18.1 Закона в применимой части.

4.4. По запросу Пользователя в течение срока действия Поручения предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных статьёй 6 Закона.

4.5. Незамедлительно сообщать Пользователю о выявленном инциденте, повлекшем неправомерную передачу персональных данных, включая предполагаемые причины и принятые меры, в срок, позволяющий Пользователю исполнить обязанность, установленную частью 3.1 статьи 21 Закона.

4.6. Содействовать Пользователю в рассмотрении обращений субъектов персональных данных: предоставлять имеющиеся сведения, блокировать, уточнять и удалять данные по его указанию.

4.7. Обращение субъекта, поступившее напрямую Исполнителю, передавать Пользователю, если субъекта можно соотнести с конкретным подключённым аккаунтом.

5. Обязанности пользователя

5.1. Иметь законные основания для обработки поручаемых данных, включая согласие субъектов, если оно требуется.

5.2. Информировать субъектов об обработке и привлечении Исполнителя, если это требуется законом.

5.3. Определять законные цели и содержание сценариев, не поручать обработку, запрещённую законом или правилами платформы.

5.4. Самостоятельно рассматривать обращения субъектов персональных данных и взаимодействовать с уполномоченным органом как оператор.

6. Привлечение третьих лиц

6.1. Пользователь разрешает Исполнителю привлекать поставщиков услуг хостинга и иных технологических поставщиков, необходимых для работы интеграции, при условии соблюдения ими требований к конфиденциальности и безопасности данных.

6.2. Исполнитель отвечает перед Пользователем за действия привлечённых им лиц.

7. Срок обработки и уничтожение данных

7.1. Поручение действует, пока к Сервису подключён аккаунт Пользователя.

7.2. Записи журнала о комментариях и сообщениях хранятся не дольше 120 дней с момента их получения. После этого они удаляются, а в статистике остаются обезличенные счётчики.

7.3. После отключения аккаунта или прекращения Поручения данные уничтожаются не позднее срока, указанного в пункте 7.2, если более ранний срок не следует из требования Пользователя или закона.

7.4. Прекращение Поручения не заменяет отзыв разрешений на стороне социальной платформы.

8. Ответственность

8.1. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия Исполнителя несёт Пользователь как оператор. Исполнитель отвечает перед Пользователем в соответствии с частью 5 статьи 6 Закона.

8.2. Если Исполнитель самостоятельно определил цели или средства обработки в нарушение Поручения, он отвечает за такую обработку как оператор.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция публикуется по адресу https://inst.bot/processing-order.

9.2. Вопросы, не урегулированные Поручением, разрешаются в соответствии с Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты исполнителя

Исполнитель: Сушков Иоанн Антонович

ИНН: 720212278909

Место осуществления деятельности: Российская Федерация, г. Тюмень

Контактный телефон: +7 982 984-33-63

Электронная почта: ioannsushkove@gmail.com

Официальный сайт: https://inst.bot/

Дата редакции: 30 октября 2026 года.